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1. 環境供電不正常時(停電或插頭鬆脫) ，請先回復環境供電正常供電。
2. 環境供電正常時，可用更換備用光源方式，確認是否為光源不良導致燈具不亮。
3. 環境供電正常，更換良品光源後，燈具仍不亮時，請找專業水電師傅檢修或洽詢本公司客服。

1. 各地設有東亞照明招牌之水電材料行
2. 各大量販超市
3. 本公司各地營業服務據點

若有故障產品過保固期需檢修時，消費者可先洽詢本公司客服專線，確認產品仍有備料可提供檢修服務時，再將故障產品送到本公司就近的營業服務據點檢修(付費檢修)

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